Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i9vip

Mỗi tài khoản tại i9vip đều đi kèm với cam kết bảo mật thông tin cá nhân rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
i9vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i9vip
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc i9vip áp dụng để giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ vì mục đích quảng cáo, và quyền chủ động của bạn. Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử hoặc cập nhật thông tin tài khoản, hệ thống đều ghi lại log có mã hoá để phục vụ kiểm tra nếu xảy ra tranh chấp.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phân tích hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc dữ liệu đăng ký đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram để trao đổi nhanh về yêu cầu bảo mật tài khoản hoặc xác minh ví điện tử đang liên kết.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài mục đích xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất chúng tôi cung cấp thông tin là khi pháp luật địa phương yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích hành vi không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để xác minh trước khi cập nhật.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinPháp lýThông tinCâu hỏiTrải nghiệm di độngi9vip Ứng dụng

Trang liên quan

i9vip Vietnam Lô Đề Miền Nam Câu hỏi i9vip Nạp & Rút i9vip Đăng nhập